Ein Blick auf den Betreiber von WinWin zeigt, dass das Unternehmen seit 2019 im Geschäft ist und sich darauf konzentriert, eine breite Palette an Glücksspielen anzubieten. Das Portfolio umfasst mehrere Casino-Sparten wie Slot-Maschinen, Tischspiele und Live-Casinospiele, was es zu einer der führenden Anbieter im Online-Glücksspiel in Deutschland macht.
WinWin casino Registrierungsprozess
Um an den Angeboten von WinWin teilnehmen zu können, muss sich jeder Spieler mit einem persönlichen Account registrieren. Hierfür bietet das Casino eine einfache und schnelle Registrierungsmöglichkeit über die Website an. Wird ein neuer Nutzer auf der Seite des Online-Casinos gelandet, sieht man oben rechts links den Button „Registrieren“ oder einen ähnlichen Knopf in einem anderen Stil. Klickt man darauf, öffnet sich das Registrierungsformular.
In diesem Formular werden vom Nutzer die grundlegendsten Informationen erhoben wie Name und Adresse sowie Kontoinformationen für Zahlungen von E-Wallets bis hin zu Bankkarten oder traditionellen Geldbüros an der Theke. Zusätzlich muss ein Passwort für den Account generiert werden, das die Anforderung erfüllt, aus mindestens 8 Zeichen bestehen zu müssen und kein häufig verwendeter Wort sein darf.
Die Registrierung selbst ist sehr schnell durchführbar und sollte innerhalb von wenigen Sekunden abgeschlossen sein. Dazu benötigt man lediglich einen E-Mail-Adresse an die diese Adresse als Eingabe im Formular übergeben wird, um eine E-Mail aus dem System zu erhalten, mit der man den Account aktivieren muss.
Konto-Funktionen und Profil
Ein persönliches Konto in WinWin bietet mehrere Vorteile für die Spieler. Sie können hier beispielsweise einen Überblick über ihre gespielten Spiele, gewonnenen Bonusse und bereits abgerufenen Guthaben erhalten. Darüber hinaus ist es möglich, eigene Budgets für den Online-Playback festzulegen.
Ein wichtiger Teil des Profils ist auch die persönliche Information der Spieler selbst, wie Adresse oder Name. Es besteht keine Verpflichtung auf diesen Informationen Einträge zu machen und eine nicht von hier aus in das Registrierungsformular gepflanzt wird – es gibt also immer noch mehrere Schritte zum Abschicken des Passworts per E-Mail mit Aktivierung. Um die persönlichen Daten, insbesondere den Name und Adresse korrekt einzugeben, haben Spieler 7 Tage Zeit.
Bonusrunden
Die Boni sind eines der größten Attraktivitätsmerkmale von WinWin. Hier finden wir sowohl neue Kunden-Boni als auch alle anderen Zahlungsbonusbeträge, Bonus-Spins und sogar eine spezielle Aktion im Monat. Dazu gehören ein erstes Guthaben, Freispielen und das 4-fache der Einzahlung.
Für die Erstkunden ist ein Willkommensbonus vorgesehen, welcher innerhalb von nur 7 Tagen nach dem ersten Transaktionsschritt in den Casino-Account einzahlt. Der Bonus-Betrag im Höchstfall beträgt immerhin bis zu €100 und er muss drei Mal auf der Seite „Hilfe“ angeklickt werden, um die Zahlung auch durchgeführt wird.
Zu beachten ist hierbei, dass bestimmte Einschränkungen gelten. Ein Bonus kann nur abgerufen werden, nachdem das Spieler-Konto bestätigt wurde und innerhalb einer Woche danach der erste Spielabschnitt beendet wurde. Auch hat man bis zu 7 Tage Zeit, um alle gegebenen Bedingungen für den Einsatz erfüllt haben.
Zahlungsmethoden
WinWin bietet eine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, die sowohl über E-Wallets als auch Bankkarten zugänglich sind. Dazu gehören u.a. der PayPal-Zahlungsanbieter oder PaySafeCard sowie VISA-Mastercard und noch einige andere Möglichkeiten.
Die Abhebungen werden innerhalb von 24-48 Stunden durchgeführt, wobei bei den E-Wallet-Anbietern dieser Prozess bis zu einer Stunde dauert. Über das Unternehmen ist auch eine Möglichkeit bekannt um Bargeld abzuheben über verschiedene Banken und Geldautomaten.
Spiele
Die Spiele auf WinWin basieren auf verschiedenen Softwareanbietern, die ebenfalls sehr beliebt sind wie Playtech und Novomatic sowie einige andere Casino-Software-Anbieter. Zu den verfügbaren Spielen zählen sowohl Spielautomaten als auch Tischspiele oder Live-Casino-Spiele.
Der Bereich der Slot-Maschinen ist großzügig mit verschiedenen Arten vertreten: Online-Glücksspiel mit beliebter Maschine, Novomatic Casino und darüber hinaus gibt es viele weitere Anbieter wie GameArt, Booming Games, EGT oder auch Wazdan.
Handlung auf der Website
Die Handlung des Spiels selbst ist sehr einfach. Man klickt zunächst im entsprechenden Spieltyp die Option aus dem Menü rechts und links im unteren Teil der Seite an – also das entsprechende Casino-Spiel oder Slot. Dann öffnet sich die erste Übersicht, in der alle verfügbaren Spiele durchsucht werden können.
Darüber hinaus wird der Anbieter für den Online-Playback angegeben – hier ist es immer z.B. 3×2 Mal mehr von der Seite übernommen und man sieht also welche Verluste dabei entstehen müssen (also auf die Ermittlung durchgeführt, aber nur zu ermitteln).
Nach dem Laden einer Übersicht aus der Liste im Fenster wird das Spiel abgerufen; dann ist das Spielen möglich. Hier gibt es wieder mehrere Spiele und man kann also nach eigenem Gutdünken verschiedene Arten von Casinospiele spielen.
Betreiber
Die Betreiber des Unternehmens sind eine bekannte Gesellschaft mit einem Standort in Malta, was ebenfalls ein wichtiger Faktor ist für das Vertrauen auf diese Website zu platzieren. Die Lizenz stammt vom maltesischen Amtsgericht und der Regulierung erfolgt durch die MGA (Malta Gaming Authority). Ebenso hängt das Glücksspielgesetz in Malta.
Kundenbetreuung
Das Casino bietet eine Kundenbetreuung, wobei sich verschiedene Möglichkeiten bieten. Zum einen kann man per eMail oder Telefon an den Kundenservice herantreten und erhält bei Fragen schnell eine Antwort. Ebenso ist das Live-Chat-Fenster aktiv – hier erhalten Nutzer immer sofortige Antworten und Probleme können effektiv gelöst werden.
Ein besonderes Highlight im Vergleich zu anderen Online-Casinos mit einem ähnlichen Angebot, bietet die Option an, in einer eigenen Nachricht an den Kundenservice eine Anfrage oder Beschwerde einzusenden. Somit können Kunden auf der Website ihre Bedenken schnell und sicherlos angeben.
Abschluss
Insgesamt stellt WinWin einen hervorragenden Online-Glücksspiel-Service dar, welcher seine Spieler nicht enttäuschen wird. Die Verantwortungspflicht bei Glücksspielen sollte jedoch stets im Vordergrund stehen und niemand sollte mehr Geld investieren als er sich leisten kann.
Mit dem breiten Angebot an verschiedenen Spieltypen ist WinWin eine der besten Online-Casinoseites, wenn es darum geht zu wählen zwischen dem hervorragenden Casino-Playback bis hin zum Slot-Betätigen. Die Bonusrunden sind ebenfalls sehr attraktiv und können einen Spieler durch ein viel höheres Spielverständnis oder durch das Spielen von mehreren verschiedenen Slots führen.
Der Kunde sollte jedoch stets den Verantwortungspflicht im Auge haben und nicht zu weit fahren, damit er auch immer wieder zum Glücksspiel zurückkehrt.