1. Overzicht van de merknaam
WishWin is een online casino dat in 2020 is opgericht en zich heeft gevestigd als een van de nieuwkomers op de Nederlandse markt. Het bedrijf staat bekend om zijn brede aanbod aan gokkasten, variërend van klassieke fruitautomaten tot complexe videospelletjes met hoge winstkansen. De website heeft zichzelf aangeboden als een uitnodigende en betaalbare optie voor iedereen die op zoek is naar online entertainment.
2. Inschrijvingsproces
Om toegang te krijgen tot WishWins gokkasten, moet je eerst een account aanmaken. Dit gebeurt door de website te bezoeken en de WishWin “Registreer”knop in te klikken. Hierdoor wordt je doorgestuurd naar het inschrijvingsformulier, waarin je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres moet invullen. Voorts moet je een unieke gebruikersnaam en wachtwoord kiezen om toegang te krijgen tot je account.
Na inschrijving wordt je aangeboden een welkomstbonus van 100% op jouw eerste inleggeld, dat maximaal €200 bedraagt. Dit bonusgeld moet voorafgaande aan elke keer eenmalig worden omgewisseld voordat u ermee kunt spelen.
3. Functies en gegevens van uw account
Op het moment dat je ingelogd bent in je account, kun je deze op een eenvoudige manier beheren via de “Mijn Profiel” sectie. Hier vindt u informatie over uw profiel, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Ook hier vindt u toegang tot andere diensten als stortingen/uitbetalingsinstellingen.
U kunt ook opties in te stellen voor de uitvoer van transacties die worden verstrekt aan een externe instelling (TikkTalk). Hierdoor ontvang je automatisch berichten op het moment dat er geld wordt gestuurd of toegezegd, waarvan je dan alsnog je paswoord kunt intypen om toestemming te geven voor de transactie.
4. Bonussen en promotions
WishWin biedt diverse bonussen aan die worden uitbetaald door middel van geldopnam in uw spelbalans bij elke inlog (geldopnames). Deze bonussen zijn beschikbaar op basis van een bonuspercentage, dat 100% bedraagt.
Ook ontvang je maandelijks een vaste en onafhankelijke uitkering die zogenaamd als “Mijn Bonus” is geregistreerd. Hierin staan de specifieke bonussen vermeld met hun respectieve hoeveelheid, waaronder ook uw overgebleven bedragen die zijn beschikbaar gemaakt voor een storting of uitbetaling.
5. Betalings- en uitbetalingsmethoden
Bij WishWin kun je geld inzetten via verschillende betaalmogelijkheden. Voor de opname van tegoeden (inlogg) maakt u gebruik van de TikkTalk, die wordt beheerd door een derde partij.
Tijdens uw eerste en tweede storting van €20 of meer krijgt u 100% kaskrachtige inleggeld uitbetaald. Naast geldopnames kunt ook geld worden ingezet via banktransfer (vanaf €50), via PayPal (vanaf €10) of de betaalapp Bankgirot.
Bij betalingen van jouw winsten kun je opteren voor een automatisch overstappen naar storting/uitbetalingsinstelling. Het uitstellen van uw paswoord kan echter niet worden gebruikt als overige bestemming om uw tegoeden op te vragen.
6. Categorieën en software providers
WishWin beschikt over meer dan 500 spellen, waaronder:
- Video slots
- Klassieke fruitautomaten
- Livespel
- Gokkasten (fruit, wilds, en bonus games)
- Online loterij
Deze spelen zijn aangeboden door onder andere NetEntertainment. Ook worden er diverse spellen met hoge winstkansen aangeboden.
7. Mobiliteit
U kunt WishWin op elk moment bereiken via de mobiele app. Deze kun je downloaden uit de Playstore of App Store en wordt geregistreerd in jouw spelbalans. Je kan ook de volledige versie van de website benaderen, die werkt goed met diverse browsers.
8. Beveiliging en licentie
WishWin beschikt over een geldig vergunning uitgereikt door de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten (AFM), zodat ze volgens de regels van de markt mogen functioneren. Dit vergoedt in feite de naleving van alle regelgevende en veiligheids- eisen die gelden op internet.
9. Klantenservice
WishWin beschikt over een klantenservice, die bereikbaar is via het formulier aanbod in uw spelbalans of direct via live chat (op werkdagen van 9:00 tot 21:00). Je kunt ook de gemaakte foutmeldingen selecteren om erachter te komen wat je fout hebt aangegeven en deze te verbeteren.